Privacyverklaring Dermatique
Laatst bijgewerkt: 20 februari 2025
1. Wie zijn wij?
Dermatique is een praktijk gespecialiseerd in huidverbetering en huidverzorging, gevestigd in Badhoevedorp, Nederland. Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93172087. Wij hechten grote waarde aan jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wetgeving worden verwerkt.
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via:
Locatie: Meidoornweg, Badhoevedorp, Nederland
Telefoon: +31 6 23197593
E-mail: info@dermatique.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
A. Contact- en identificatiegegevens
• Naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens
• Geboortedatum
• BSN-nummer (indien noodzakelijk voor declaraties bij zorgverzekeraars)
B. Medische gegevens (indien nodig voor een behandeling)
• Huidconditie en eventuele allergieën
• Relevante medische achtergrond
C. Financiële gegevens
• Betalingsgegevens (zoals bankgegevens)
• Factuurgegevens (inclusief persoonsgegevens die nodig zijn voor declaraties bij zorgverzekeraars)
D. Communicatiegegevens
• Correspondentie via telefoon, e-mail of sociale media
E. Website- en gebruikersgegevens
• IP-adres
• Browsergegevens en apparaat-informatie
• Cookies en vergelijkbare technieken (zie onze Cookieverklaring)
3. Doeleinden en rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dit gebeurt op basis van de volgende rechtsgronden:
1. Uitvoering van de overeenkomst – Voor het inplannen en uitvoeren van behandelingen, facturatie en betalingsafhandeling.
2. Wettelijke verplichtingen – Voor het naleven van fiscale en medische bewaarplichten.
3. Gerechtvaardigd belang – Voor het onderhouden van klantrelaties, verbeteren van onze dienstverlening en marketingdoeleinden.
4. Toestemming – Indien je expliciet toestemming geeft, bijvoorbeeld voor inschrijving op onze nieuwsbrief of het verwerken van medische gegevens.
Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via info@dermatique.nl.
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze worden verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt:
• Medische gegevens – Minimaal 15 jaar, conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
• Financiële gegevens – Minimaal 7 jaar, conform de fiscale wetgeving.
• Overige persoonsgegevens – Maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij wettelijk anders bepaald.
5. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder andere:
• SSL-beveiliging: Gegevens worden versleuteld verzonden via een beveiligde HTTPS-verbinding.
• Beperkte toegang: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot jouw gegevens.
• Sterke wachtwoorden en beveiligingsprotocollen voor online opslag en communicatie.
6. Verwerking en beveiliging van het BSN-nummer
Het Burgerservicenummer (BSN) is een bijzonder persoonsgegeven dat extra bescherming vereist onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij verwerken jouw BSN alleen als dit wettelijk noodzakelijk is, zoals bij declaraties voor zorgverzekeraars.
Hoe beschermen wij jouw BSN?
• Minimale verwerking: Wij verwerken het BSN uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor declaraties bij zorgverzekeraars.
• Beveiligde opslag in een gecertificeerd EPD: Wij maken gebruik van Skinadmin als ons Elektronisch Patiënten Dossier (EPD). Skinadmin werkt conform de geldende NEN 7510, NEN 7512 en NEN 7513 normen voor informatiebeveiliging in de zorg.
• Beperkte toegang: Alleen geautoriseerde medewerkers die direct betrokken zijn bij de declaratieprocedure hebben toegang tot BSN-gegevens.
• Veiligheidsmaatregelen: BSN-gegevens worden versleuteld opgeslagen en niet langer bewaard dan wettelijk vereist.
• Geen onnodige verzending: Het BSN wordt uitsluitend verstrekt aan zorgverzekeraars of overheidsinstanties indien dit noodzakelijk is voor declaraties.
Indien je vragen hebt over de verwerking van je BSN, kun je contact opnemen via info@dermatique.nl.
7. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan zijn met:
• Betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen.
• EPD-leverancier (Skinadmin) – Voor het veilig opslaan van medische en klantgegevens, conform de NEN 7510, NEN 7512 en NEN 7513 normen voor informatiebeveiliging in de zorg.
• Leveranciers en IT-partners voor hosting, e-mailsystemen en websitebeheer.
• Zorgverzekeraars – Voor declaraties indien je behandeling (gedeeltelijk) wordt vergoed.
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht, bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden.
Wanneer wij persoonsgegevens doorgeven aan derden, maken wij afspraken middels verwerkersovereenkomsten om ervoor te zorgen dat jouw gegevens net zo goed worden beschermd als binnen Dermatique.
8. Jouw rechten volgens de AVG
Als betrokkene heb je onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) de volgende rechten:
• Recht op inzage – Je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van jou hebben.
• Recht op correctie – Je kunt onjuiste of verouderde gegevens laten aanpassen.
• Recht op beperking van verwerking – Je kunt in bepaalde gevallen verzoeken om minder gegevens te laten verwerken.
• Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”) – Je kunt ons vragen jouw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid – Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in een gestructureerd en leesbaar formaat te ontvangen en door te geven aan een andere organisatie.
• Recht van bezwaar – Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur een e-mail naar info@dermatique.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.
Niet tevreden met onze verwerking van jouw gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Cookies en websitegegevens
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de gebruikservaring te verbeteren. Deze kunnen gegevens verzamelen zoals:
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Sessie-informatie
In onze Cookieverklaring lees je welke cookies wij plaatsen, voor welke doeleinden en hoe je cookie-instellingen kunt beheren.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of veranderingen in onze bedrijfsvoering. Controleer daarom regelmatig deze pagina voor updates.
De laatste wijziging van deze verklaring was op 20 februari 2025.
11. Contactgegevens
Heb je vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op.
Dermatique
Telefoon: +31 6 23197593
E-mail: info@dermatique.nl
Wij helpen je graag verder!
